行业服务标准
着装统一 仪表端庄 倡导诚信 优质高效
忠于职守 依法办证 廉洁守纪 同业互助
岗位服务标准
受理:热情主动 耐心解答 尽职尽责 不得推诿
忠于事实 忠于法律 严格程序 告知期限
收费:公开标准 严格收费 统一票据 项目齐全
群众疑问 认真解释 即时清结 准确无误
出证:按时出证 保证质量 提醒阅证 仔细核对
发现问题 及时修正 查验证件 签名送达
服务承诺
1、接待当事人热情、耐心,解答问题全面、准确
2、严格实行“两公开”、“一监督”制度,即办证制度公开,收费标准公开;公证员实行挂牌服务和首问负责制,自觉接受当事人和有关部门的监督
3、为年老、体弱和残疾当事人,提供优先服务、上门服务
4、对特殊需求、急需出证当事人,在法律允许的范围内,实行特事特办,急事急办
5、出证优质、高效、快捷,简单的公证事项一周内办结
6、符合法律援助条件的公证申请,减免公证服务费